LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Live Casino, Online Slot & Sportsbook di maga 88 berkait dengan data akaun, sesi peranti dan rujukan transaksi; Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan...

Kawalan data akaunKuki sesi diterangkanAkses di wilayah disokongPermintaan privasi tersedia
Privasi Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Sertakan nama akaun, masa anggaran isu, saluran yang digunakan dan jenis permintaan seperti akses data, pembetulan, padam rekod tertentu, atau pertanyaan kuki. Jangan hantar kata laluan penuh, kod keselamatan, atau salinan dokumen yang tidak diminta melalui sembang terbuka.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan sesi aktif, kuki, atau rekod transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta butiran sensitif yang tidak perlu.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan cara rekod disimpan. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum bertindak.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali. Kami akan semak log masuk, peranti, perubahan profil dan rujukan transaksi sebelum memberi jawapan privasi.

AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di maga 88 dikendalikan sebagai proses operasi, bukan teks hiasan. Setiap akses akaun, rujukan pembayaran, kuki sesi dan permintaan bantuan meninggalkan jejak yang perlu disimpan dengan tujuan jelas. Kami mengehadkan akses...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa dan status pengesahan untuk mengurus akses anda. Butiran ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar amaran keselamatan dan menjawab permintaan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti, mengekalkan sesi, mengingat tetapan lobi dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, peranti, masa log masuk dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang pelik, mengunci sesi berisiko dan menyiasat pertanyaan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif dan selama diperlukan selepas itu untuk pertikaian, keselamatan, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Apabila tiada keperluan sah, kami memadam atau menyahkaitkan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diubah dan rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, tetapan bahasa dan penanda peranti. Data ini diperlukan untuk mewujudkan akaun, menjaga akses dan menghubungkan sokongan kepada profil anda.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan pembayaran dengan akaun, menyemak status, menyelesaikan pertikaian dan menghasilkan rekod dalaman. Kami mengehadkan paparan data pembayaran supaya pasukan biasa hanya melihat butiran yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menghantar ringkasan mengikut format yang munasabah dan selamat.

Hubungi kami dari akaun yang terlibat dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika nombor telefon atau emel digunakan untuk keselamatan log masuk.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pembayaran, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang menerima data hanya mendapat butiran yang relevan dengan fungsi yang mereka jalankan.

Kami menyimpan rekod selama akaun aktif dan selama tempoh munasabah selepas itu untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkaitkan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar. Kuki asas membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa.